وقتی صاحب کافه یا رستوران تصمیم می‌گیرد منوی خود را دیجیتال کند، یکی از اولین سؤال‌ها این است که این کار چقدر هزینه دارد. بعضی سرویس‌ها با عنوان رایگان معرفی می‌شوند و بعضی دیگر هزینه راه‌اندازی یا اشتراک دریافت می‌کنند. در نگاه اول ممکن است مقایسه ساده به نظر برسد، اما برای تصمیم درست باید مشخص شود هر هزینه بابت چیست و چه زمانی از کسب‌وکار دریافت می‌شود.
برای مثال، هزینه‌ای که بابت نمایش منو پرداخت می‌کنید لزوماً با هزینه استفاده از منویی که امکان پرداخت آنلاین هم دارد یکسان نیست. همچنین ممکن است ساخت اولیه منو رایگان باشد، اما برای بعضی خدمات دیگر هزینه جداگانه‌ای در نظر گرفته شود.
برای مقایسه درست، فقط نپرسید «منو چقدر قیمت دارد؟»؛ بپرسید برای راه‌اندازی، نگهداری، تغییر اطلاعات و استفاده از امکانات موردنیازتان دقیقاً چه مبلغی و در چه زمانی پرداخت خواهید کرد.
هزینه منوی نمایشی با منوی دارای پرداخت چه تفاوتی دارد؟
پیش از مقایسه قیمت‌ها، باید مشخص کنید از منو چه انتظاری دارید. در یک حالت، منو برای نمایش محصولات، قیمت‌ها و اطلاعات آن‌ها استفاده می‌شود. در حالت دیگر، امکان پرداخت آنلاین نیز در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
برای آشنایی با خود مفهوم منوی دیجیتال، مقاله زیر را ببینید.
منوی صرفاً نمایشی
اگر هدف شما فقط نمایش منو باشد، مهم‌ترین موارد برای بررسی عبارت‌اند از هزینه راه‌اندازی، اشتراک احتمالی، تولید QR Code و شرایط ویرایش اطلاعات. در این حالت، پرداخت آنلاین بخشی از خدمات موردنیاز شما نیست؛ بنابراین نباید هزینه مربوط به پرداخت موفق را با هزینه نمایش منو یکی دانست.
منو با امکان پرداخت آنلاین
اگر می‌خواهید مشتری از طریق منو پرداخت انجام دهد، علاوه بر هزینه‌های احتمالی خود سرویس باید شرایط پرداخت و کارمزد را نیز بررسی کنید. مهم است بدانید کارمزد به چه رویدادی تعلق می‌گیرد: صرف مشاهده منو، فعال‌بودن قابلیت پرداخت یا انجام موفق پرداخت؟
اگر کارمزد بر اساس پرداخت موفق محاسبه می‌شود، باید روشن باشد که صرف نمایش منو یا انجام‌نشدن پرداخت، به‌خودی‌خود مشمول آن کارمزد نیست.
در منوی دارای پرداخت، پول مشتری به کجا واریز می‌شود؟
یکی از سؤال‌های مهم پیش از انتخاب سرویس، مسیر انتقال وجه است. باید مشخص شود مبلغ پرداختی مشتری مستقیماً به حساب کسب‌وکار واریز می‌شود یا ابتدا از مسیر حساب واسطه عبور می‌کند و سپس تسویه انجام می‌شود.
در کنار مقصد واریز، درباره مبنای محاسبه کارمزد، زمان کسر آن و نحوه مشاهده تراکنش‌ها نیز سؤال کنید. این اطلاعات کمک می‌کند تفاوت مبلغ فروش، مبلغ واریزی و هزینه استفاده از سرویس برایتان روشن باشد.
هزینه‌ها چه زمانی ایجاد می‌شوند؟
زمان پرداخت هزینه به مدل مالی سرویس بستگی دارد. برای اینکه بعداً با برداشت متفاوتی از شرایط روبه‌رو نشوید، این موقعیت‌ها را جداگانه بررسی کنید:
- هنگام شروع کار: آیا ایجاد منو یا آماده‌سازی اولیه هزینه دارد؟
- در طول استفاده: آیا برای فعال‌بودن سرویس باید مبلغ دوره‌ای پرداخت کنید؟
- هنگام ویرایش: آیا تغییر قیمت، توضیحات و اطلاعات محصولات هزینه جداگانه دارد؟
- هنگام پرداخت مشتری: آیا کارمزد به پرداخت موفق وابسته است و با چه روشی محاسبه می‌شود؟
- هنگام استفاده از امکانات اضافه: آیا فعال‌کردن هر قابلیت هزینه جدیدی ایجاد می‌کند؟
پاسخ این سؤال‌ها باید بر اساس شرایط واقعی همان سرویس مشخص شود. از روی عبارت‌هایی مانند «رایگان» یا «بدون اشتراک» نمی‌توان درباره تمام هزینه‌های احتمالی نتیجه‌گیری کرد.
هزینه منوی دیجیتال استار رایز چگونه محاسبه می‌شود؟
در استار رایز، منوی دیجیتال برای همه کسب‌وکارها رایگان است و هزینه راه‌اندازی، اشتراک ماهانه یا سالانه ندارد. اگر پرداخت هم برای منو فعال شود، مبلغ پرداخت مشتری مستقیماً به حساب خود کسب‌وکار می‌رود و استار رایز فقط ۱٪ از هر پرداخت موفق را محاسبه و از کیف پول کسر می‌کند.
بنابراین، اگر از منو صرفاً برای نمایش محصولات استفاده کنید، کارمزد مربوط به پرداخت موفق برای شما ایجاد نمی‌شود. اگر پرداخت آنلاین را فعال کنید، کارمزد به پرداخت‌های موفق مربوط است، نه صرف مشاهده منو.
درباره کیف پول نیز یک نکته عملی وجود دارد: برای شارژ آن حداقل مبلغی در نظر گرفته شده است. اگر کارمزد یک پرداخت موفق از موجودی کیف پول بیشتر شود، مبلغ باقی‌مانده به‌صورت بدهی کاربر ثبت می‌شود. بنابراین، هنگام بررسی شرایط مالی سرویس، فقط درصد کارمزد را نبینید و نحوه تسویه آن را هم در نظر بگیرید.
اگر درباره مدل هزینه نرم‌افزار مدیریت هم سؤال دارید، مقاله زیر را بخوانید.
برای مشاهده جزئیات شرایط مالی و بررسی اینکه این مدل با نیاز کسب‌وکار شما سازگار است یا نه، به صفحه تعرفه‌های استار رایز مراجعه کنید.
چک‌لیست پرسش‌ها پیش از انتخاب منوی دیجیتال
پیش از نهایی‌کردن انتخاب، پاسخ این پرسش‌ها را از ارائه‌دهنده بگیرید و شرایط را با نیاز واقعی کسب‌وکار خود مقایسه کنید:
- هزینه راه‌اندازی اولیه دقیقاً چقدر است؟
- آیا اشتراک ماهانه یا سالانه وجود دارد؟
- تولید QR Code و تغییر اطلاعات منو هزینه جداگانه دارد؟
- هزینه فعال‌سازی پرداخت آنلاین چقدر است؟
- کارمزد فقط برای پرداخت موفق دریافت می‌شود یا شرایط دیگری هم دارد؟
- مبلغ پرداخت مشتری مستقیماً به کدام حساب واریز می‌شود؟
- کارمزد چه زمانی و از چه محلی کسر می‌شود؟
- اگر از بعضی امکانات استفاده نکنم، باز هم هزینه‌ای بابت آن‌ها پرداخت می‌کنم؟
بهتر است پاسخ‌ها را به‌صورت مکتوب و شفاف دریافت کنید. در این صورت می‌توانید هزینه‌های ثابت، هزینه‌های وابسته به استفاده و شرایط پرداخت را از یکدیگر تفکیک کنید و بر اساس نیاز واقعی خود تصمیم بگیرید.
در انتخاب منوی دیجیتال، هزینه را بر اساس شرایط واقعی بسنجید
برای انتخاب منوی مناسب، قیمت اولیه به‌تنهایی کافی نیست. هزینه راه‌اندازی، اشتراک، تولید QR Code، ویرایش اطلاعات و شرایط پرداخت آنلاین را جداگانه بررسی کنید و مشخص کنید هر هزینه در چه زمانی ایجاد می‌شود.
در استار رایز، راه‌اندازی و استفاده از منوی دیجیتال هزینه اشتراک یا راه‌اندازی ندارد؛ در صورت فعال‌بودن پرداخت آنلاین نیز فقط ۱٪ از هر پرداخت موفق محاسبه و از کیف پول کسر می‌شود و مبلغ پرداخت مشتری مستقیماً به حساب خود کسب‌وکار می‌رود.
برای مشاهده جزئیات شرایط مالی و بررسی اینکه این مدل با نیاز کسب‌وکار شما سازگار است یا نه، به صفحه تعرفه‌ها مراجعه کنید.
